Πολιτική ακύρωσης ραντεβού παροχής υπηρεσιών και επιστροφής χρημάτων

Με το παρόν επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και την επιστροφή χρημάτων για τα ραντεβού που καταχωρούνται και πληρώνονται μέσω της ιστοσελίδας https://vivalabeauty.orion-beauty.eu.

Σε περίπτωση μη παροχής υπηρεσιών προς τον πελάτη με ευθύνη της επιχείρησης για ραντεβού που έχουν καταχωρηθεί και πληρωθεί μέσω της ιστοσελίδας https://vivalabeauty.orion-beauty.eu, ο πελάτης δικαιούται την επιστροφή των χρημάτων του. Σε περίπτωση υπαναχώρησης ή ακύρωσης του ραντεβού από τον πελάτη δεν γίνεται επιστροφή των χρημάτων.

Αν ο πελάτης ζητήσει αλλαγή στην ημερομηνία ή ώρα του ραντεβού του, αυτό είναι εφικτό να γίνει μόνο αν:

• ενημερώσει εγκαίρως τηλεφωνικά την Viva La Beauty στο +302109629429 το αργότερο μέχρι 24 ώρες πριν το προγραμματισμένο ραντεβού
• κάνει την αλλαγή ηλεκτρονικά, πατώντας στον σύνδεσμο αλλαγής του ραντεβού που έλαβε στο email του μετά την ηλεκτρονική κράτηση, το αργότερο μέχρι 24 ώρες πριν το προγραμματισμένο ραντεβού

Σε διαφορετική περίπτωση δε θα είναι δυνατή η αλλαγή στην ημερομηνία και ώρα του ραντεβού.

Σημείωση: Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 15 λεπτών από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού σας, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, το ραντεβού θα ακυρώνεται. Δεν θα υπάρχει δυνατότητα πραγματοποίησης μεμονωμένων υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στο προγραμματισμένο ραντεβού και το συνολικό κόστος του ραντεβού θα χρεώνεται κανονικά.

Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: 20/07/2024